Введение карантина, связанного с пандемией коронавируса, ускорило применение информационных технологий, как показав новые возможности, так и обнажив существующие проблемы.
Обсуждению данных вопросов была посвящена международная конференция «Дистанционная работа государственных служащих», организованная Агентством РК по делам госслужбы совместно с Астанинским хабом госслужбы, Академией госуправления при Президенте РК и Атырауским государственным университетом им Х. Досмухамедова.
C приветственным словом выступили Председатель Управляющего комитета Астанинского хаба государственной службы Алихан Байменов и заместитель Председателя Агентства РК по делам государственной службы Дархан Жазыкбаев.
В своей приветственной речи Алихан Байменов сказал, что «пандемия может быть краткосрочным явлением, но его влияние несомненно будет долгосрочным». В то же время, продолжил он, «госуправление во всех странах испытывает большое давление. В этот период граждане вправе ожидать, что получат все необходимые услуги и государство будет эффективно расходовать средства налогоплательщиков. Одновременно важно соблюдать транспарентность и подотчетность при ускоренном принятии этих решений».
Дархан Жазыкбаев отметил, что «одной из ожидаемых мер с вводом карантина стал переход госорганов на дистанционный формат работы, как итог в данное время порядка 70% госслужащих работают в удаленном режиме», подчеркнув важность обсуждения и обмена опытом организации удаленной работы.
С опытом внедрения дистанционной формы работы на госслужбе поделились Руководитель Аналитического департамента Бюро госслужбы Грузии Ирина Агапишвили, Заместитель председателя Государственного экзаменационного центра Азербайджана Бахрам Халилов. В своих выступлениях они отметили важность проведения подготовительной работы по переходу к дистанционной работе госслужащих, а также наличия необходимых компетенций у госслужащих.
Директор компании «Tonys Imported Marble and Tile» (Штат Массачусетс, США) Глен Зигмунтович рассказал о переходе на дистанционную работу в США. Генеральный партнер компании СSІ Олжас Худайбергенов поделился своими взглядами на эффективность госаппарата в условиях чрезвычайной ситуации.
На конференции были презентованы результаты опроса госслужащих Казахстана об опыте дистанционной работы в период карантина. Опрос показал, что больше половины опрошенных респондентов переход на дистанционную форму работы оценивают положительно, хотя имеются организационные и технические проблемы. В то же время, 31% отметили, что часто бывают технические неполадки, 19% сообщили о крайне низком качестве интернета.
В конференции приняли также участие представители центральных и местных исполнительных органов Казахстана.
Астанинский хаб по госслужбе продолжает работу по укреплению потенциала государственных органов и поиску инструментов повышения эффективности их деятельности в нынешних условиях.
Видеозапись конферении доступна на официальной странице Астанинского хаба госслужбы в социальной сети Facebook: https://www.facebook.com/hubastana/videos/1503204873193198/?vh=e&d=n
Астанинский хаб государственной службы:
Миссия Хаба заключается в оказании содействия повышению эффективности государственной службы посредством поддержки усилий правительств стран-участниц в наращивании институционального и человеческого потенциала государственной службы.
Астанинский хаб государственной службы, созданный по инициативе Правительства Республики Казахстан и Программы развития ООН в 2013 году, на сегодняшний день включает в себя 42 страны-участницы и 55 институциональных партнеров. Хаб является институциональной платформой по обмену опытом и знаниями в сфере государственной службы с гибкой повесткой, отвечающей потребностям стран -участниц.
